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條款與細則

  • 如客人付款後, 因工廠停止生產該產品, 我們會全數退回給客人.
  • 客人下單及付款後, 怒不接受更改或取消訂單.
  • 如產品是由天然木材製成, 請務必注意,  實木傢俬每一件的木紋木色都是不同的. 紋理變化, 樹結疤痕, 色澤差異和輕微裂紋, 都屬於天然木材的正常現象, 不屬於品質問題. 
  • 如有品質問題請在收貨時當面通知我們並保留包裝經核實後我們會提供換貨安排.
  • 實木傢俬, 送貨後三天內如出現嚴重裂痕, 可要求換貨. 嚴重裂痕定義是, 裂痕寬度大於 2mm, 或長度大於 20cm.
  • 我們致力準時送貨, 但不會為延誤而做出賠償.
  • 如客人選擇 "代客叫車服務", 恕我們不會因本地運輸, 或因客人自行安裝產品, 而導致的損壞作出賠償.
  • 如客人選擇 "送貨上門服務", 恕我們不會因客人自行安裝產品而導致的損壞作出賠償.
  • 因拍攝環境及顯示器的不同, 相片與實物的顏色有可能存在差異.